Para saber si tu reserva tiene cargos adicionales que debes pagar en el alojamiento, abre el correo de confirmación que recibiste de Holidu cuando hiciste la reserva. Allí encontrarás los costes que se pagan en persona, si los hay. Si tu reserva no incluye cargos adicionales, el correo no mostrará ninguno.

¿Cómo puedo ver los cargos adicionales de mi reserva?

Sigue estos pasos para revisar los cargos adicionales:

1. Busca en tu bandeja de entrada el correo de confirmación de Holidu. Si no lo encuentras, revisa también la carpeta de spam o correo no deseado.
2. Abre el correo y busca la sección de detalles de la reserva.
3. Revisa si aparece un apartado de cargos adicionales o pagos locales. Estos costes se pagan directamente en el alojamiento y no se cobran a través de Holidu.
4. Anota el importe y el método de pago indicado, para tenerlo listo cuando llegues.

¿Qué tipos de cargos adicionales pueden aparecer?

Según el alojamiento y el destino, pueden aparecer algunos de los siguientes cargos:

• Tasa turística, que algunos destinos cobran por noche y por persona.
• Gastos de limpieza final, si el alojamiento los cobra aparte.
• Fianza o depósito, que se devuelve al finalizar la estancia si no hay daños.
• Otros servicios locales opcionales o consumos específicos del alojamiento.

¿Qué hago si no encuentro los cargos adicionales en mi correo?

Si el correo de confirmación no muestra ningún cargo adicional, es posible que tu reserva no tenga costes pagables en el alojamiento. Si tienes dudas sobre un cargo concreto, o si crees que falta información, contacta con nuestro equipo de atención al cliente desde tu cuenta de Holidu antes de tu llegada.

¿Cuándo debo pagar los cargos adicionales?

Los cargos adicionales se pagan directamente en el alojamiento, normalmente a la llegada o durante el check-in. Revisa el correo de confirmación para conocer el momento exacto y la forma de pago aceptada.

Consejo: guarda el correo de confirmación en un lugar accesible, así podrás consultar los cargos adicionales en cualquier momento durante tu viaje.